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Reembolso

Última atualização: 11 de maio de 2026

Garantia incondicional de 7 dias

Você tem 7 dias corridos a partir da data de compra pra pedir reembolso total, sem precisar justificar nada. Não curtiu o método? Achou que não era pra você? Tô fora — devolvo os R$24,90.

Como pedir

1. Manda email pra oi@capiquest.com.br
2. Assunto: "Reembolso"
3. No corpo: email da compra + número do pedido Cakto (chega no email de confirmação)

Resposta em até 48h úteis. Estorno aparece na fatura/PIX em até 7 dias úteis (prazo do banco/Cakto).

O que perde acesso

Após reembolso confirmado, a conta é desabilitada e os sites publicados na galeria são removidos. Você não pode comprar de novo com o mesmo email.

Depois dos 7 dias

Após 7 dias da compra, reembolsos são analisados caso a caso e só cabem em situação de cobrança duplicada ou erro técnico que impeça acesso. Manda email mesmo assim — Capi escuta.

Bonus comercial (Mundo 6)

O Mundo 6 (bonus comercial) faz parte do pacote único — não é cobrado separado. Em caso de reembolso, perde acesso a ele também.